Management

Nicht immer merkt man von Anfang an, dass eine professionelle Betreuung des eigenen Servers unabdingbar ist. Sicherheitsupdates, Hardwareausfälle und Angriffe können schnell zum Albtraum einer jeden Agentur werden.

Um Ihnen trotzdem den Unterstützungsrahmen zu gewährleisten, obwohl Sie keinen Managed Server direkt bei uns geordert haben, bieten wir unsere Dienstleistungen auch auf externen Servern an. Eine Übersicht über die verschiedenen Stufen finden Sie hier.

Policy:

pro Monat / pro ServerMinutenpreis[1]
Stufe 1
29 €
Systemupdates
1,78 €
Stufe 2
49 €
Systemupdates +
Hardwarefehlern
1,50 €
Stufe 3
69 €
Systemupdates +
Hardwarefehlern +
Dienstfehlern
1,25 €
Stufe 4
99 €
Systemupdates +
Hardwarefehlern +
Dienstfehlern +
Webseitenfehlern*
kein Rootzugang
möglich
inkl.
Monitoring
1,00 €
Stufe 5
129 €
Systemupdates +
Hardwarefehlern +
Dienstfehlern +
Webseitenfehlern*
Rootzugang
möglich
inkl
Monitoring
1,00 €
* Webseitenfehler welche durch Anwendungsfehler und/oder Updates auftreten sind nicht abgedeckt.
[1] für nicht abgedeckte Arbeiten


Um Ihnen schnelle Reaktionszeiten bieten zu können, können Sie sich für eines unserer SLA entscheiden. Diese garantieren Ihnen eine schnelle Reaktion unseres Personals – auch an Sonn- und Feiertagen.

SLA (Service Level  Agreement):

pro Monat / pro Server
pauschale
garantierte Reaktion
Stufe 1
kostenlos
innerhalb von 12 Stunden
Stufe 2
9 €
innerhalb von 6 Stunden
Stufe 3
19 €
innerhalb von 3 Stunden
Stufe 4
29 €
innerhalb von 1 Stunde
Stufe 5
59 €
innerhalb von 15 Minuten
ZusatzPack
zzgl. 30% auf o.g. Preise
außerhalb der Geschäftszeiten und/oder an Sonn- und Feiertagen


Unter Umständen suchen Sie auch einfach nur nach einer Möglichkeit, Ihre/n eigene/n Server zu überwachen. Hierfür bieten wir unser hauseigenes Monitoring an, welches über Webinterface (natürlich auch für mobile Endgeräte) oder eine passende Smartphone-App abgerufen werden kann.

Monitoring:

Anzahl Server
Monitoring via Nagios - Zugriff per Handyapp und Webinterface möglich.
1
10 €
2 - 9
5 €
ab 10
2 €
Preise richten sich nach Anzahl der zu überwachenden Server und bezieht sich immer auf alle Server innerhalb eines Monitoring Accounts.

Alle Preise sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt. von 19%
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