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Nicht immer merkt man von Anfang an, dass eine professionelle Betreuung des eigenen Servers unabdingbar ist. Sicherheitsupdates, Hardwareausfälle und Angriffe können schnell zum Albtraum einer jeden Agentur werden.

Um Ihnen trotzdem den Unterstützungsrahmen zu gewährleisten, obwohl Sie keinen Managed Server direkt bei uns geordert haben, bieten wir unsere Dienstleistungen auch auf externen Servern an. Eine Übersicht über die verschiedenen Stufen finden Sie hier.

 

Policy:

pro Monat / pro ServerMinutenpreis für nicht abgedeckte Arbeiten
Stufe 129 €Systemupdates1,78 €
Stufe 249 €Systemupdates + Hardwarefehlern1,50 €
Stufe 369 €Systemupdates + Hardwarefehlern + Dienstfehlern1,25 €
Stufe 499 €Systemupdates + Hardwarefehlern + Dienstfehlern + Webseitenfehlern*kein Rootzugang möglichMonitoring inkl.1,00 €
Stufe 5129 €Systemupdates + Hardwarefehlern + Dienstfehlern + Webseitenfehlern*Rootzugang möglichMonitoring inkl.1,00 €
* Webseitenfehler welche durch Anwendungsfehler und/oder Updates auftreten sind nicht abgedeckt.


 

Um Ihnen schnelle Reaktionszeiten bieten zu können, können Sie sich für eines unserer SLA entscheiden. Diese garantieren Ihnen eine schnelle Reaktion unseres Personals – auch an Sonn- und Feiertagen.

 

SLA (Service Level  Agreement):

pro Monat / pro Serverpauschalegarantierte Reaktion
Stufe 1kostenlosinnerhalb von 12 Stunden
Stufe 29 €innerhalb von 6 Stunden
Stufe 319 €innerhalb von 3 Stunden
Stufe 429 €innerhalb von 1 Stunde
Stufe 559 €innerhalb von 15 Minuten
ZusatzPackzzgl. 30% auf o.g. Preiseaußerhalb der Geschäftszeiten und/oder an Sonn- und Feiertagen



 
Unter Umständen suchen Sie auch einfach nur nach einer Möglichkeit, Ihre/n eigene/n Server zu überwachen. Hierfür bieten wir unser hauseigenes Monitoring an, welches über Webinterface (natürlich auch für mobile Endgeräte) oder eine passende Smartphoneapp abgerufen werden kann.

 

Monitoring:

Anzahl ServerMonitoring via Nagios - Zugriff per Handyapp und Webinterface möglich.
1 10 €
2 - 95 €
ab 102 €
Preise richten sich nach Anzahl der zu überwachenden Server und bezieht sich immer auf alle Server innerhalb eines Monitoring Accounts.

 

Alle Preise sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.